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description: ✓ POS에 주문이 들어오면 고객을 호출하는 방법이에요.
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# 호출하기



1.  고객이 메뉴를 주문하면 **DID의 대기 화면에 픽업번호**가 표시돼요.\


    <figure><img src="https://1900399179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBz8zU7zeBlBSMoZCXev1%2Fuploads%2FJccKjNd2OlVwLIcpX2hH%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8b53b5fc-7f7f-4cab-bb64-5cbdbae4d41c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>



* [x] DID의 픽업번호는 POS에서도 확인 가능합니다.

<figure><img src="https://1900399179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBz8zU7zeBlBSMoZCXev1%2Fuploads%2FLSXy05nqJm1QhoIaOuPO%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8919713c-0a31-4866-a477-2570b1770ba2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>







2.  조리가 완료되면 **POS에서 호출을 클릭**해주세요.\


    <figure><img src="https://1900399179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBz8zU7zeBlBSMoZCXev1%2Fuploads%2Fs1S48KCnDXfwIMMObSsk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d7cb912f-aef3-4a60-a225-e6d66a5d15eb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>







3.  **DID의 완료 화면에 픽업번호가 표시**돼요. \


    <figure><img src="https://1900399179-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FBz8zU7zeBlBSMoZCXev1%2Fuploads%2FkdIBZp6T5vbmddGsZqkf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f4f464bc-21be-43df-904c-94600c84534c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
번호는 <mark style="color:red;">**호출 후 5분이 경과하면 자동으로 사라집니다!**</mark>

호출 후 5분이 지나도 고객이 메뉴를 픽업하지 않으셨다면, 호출 버튼을 한번 더 눌러주세요.
{% endhint %}









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{% hint style="info" %}
_**다른 문의사항이 있으신가요?**_\
메이트 고객센터로 문의해 주시면 자세히 상담 도와드리겠습니다.



## 1877-1528

* 고객센터 운영 시간 : 10:00  \~ 23:00 (365일 연중무휴)
{% endhint %}

