💬기타 문의

동시에 여러 명이 QR로 주문하면 튕기지 않나요?

초당 평균 3만 명 정도 이용 가능한 서버를 보유하고 있어 동시에 여러 명이 QR로 접속하여 주문·결제해도 괜찮습니다😄

메뉴 이미지가 다 필요한 이유가 있나요?

메뉴 이미지가 없는 메뉴판은 시각적 경험을 떨어뜨려 고객의 선택을 더 어렵게 합니다. 긍정적인 고객 경험과 구매 전환을 위해 메뉴판에 등록할 모든 메뉴에 대해 이미지를 미리 준비해 주세요!

[선불 QR오더 사용 매장] PG 수수료가 발생하는 이유는 뭔가요?

매장에서 카드 결제 시 '카드 결제 수수료'가 발생하는 것처럼 전자상거래 사이트에서 결제 시에는 'PG수수료'가 발생합니다. 결제 서비스를 이용함에 있어 발생하는 수수료이며, 그 외 추가로 발생하는 비용은 없으니 안심하세요~!

[선불 QR오더 사용 매장] 이미 PG 신청이 되어있는 법인사업체인데요. 추가 오픈하려는 직영점도 또 PG 신청을 해야 하나요?

PG 가입은 다시 하지 않으셔도 됩니다. 아래 주소로 MID 추가 신청서와 필요 서류들을 모아 등기로 보내주세요!

• 받는 사람 : 우) 06194 서울 강남구 삼성로85길 26, V&S빌딩 10층 BO팀 앞

• 필요 서류 : MID 추가 신청서, 정산받을 통장 사본, 사업자등록증 사본

다른 문의사항이 있으신가요? 메이트 고객센터로 문의해 주시면 자세히 상담 도와드리겠습니다.

1877-1528

• 고객센터 운영 시간 : 10:00 ~ 23:00 (365일 연중무휴)