알림 방식 설정

✓ 고객이 듣는 픽업 알림의 방식을 벨소리, 음성 등으로 설정하는 방법이에요.

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  1. 매장운영관리DID 운영설정검색을 눌러주세요.

  1. 알림 설정 항목에서 설정할 알림 체크 → 알림 횟수 설정 → 저장을 클릭합니다.

▶ 각 알림 항목이 의미하는 것을 알려드릴게요! 🔊 아래 [알림음 예시] 탭을 선택하면 직접 알림음을 들어볼 수 있어요.

  • 벨소리 : "띵동~" 알림음이 재생돼요. (알림 횟수 최대 5회 설정 가능)

  • 번호(TTS) : AI 음성이 재생돼요. (알림 횟수 설정 불가, 기본 1회 재생)

  • 벨소리+번호(TTS) : 벨소리 재생 후 AI음성이 재생돼요. (알림 횟수 설정 불가, 기본 1회 재생)

⚠️ 동시 호출을 하면 호출 순서대로 알림음이 재생돼요.

다른 문의사항이 있으신가요? 메이트 고객센터로 문의해 주시면 자세히 상담 도와드리겠습니다.

1877-1528

  • 고객센터 운영 시간 : 10:00 ~ 23:00 (365일 연중무휴)

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